Памятка
Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Ответы на часто задаваемые вопросы читайте в разделе Обратная связь.
Санкт-Петербург
Ваш регион Санкт-Петербург?

Отвечаем на вопросы телезрителей и радиослушателей (выпуск 5)

 

 

В очередном выпуске нашей постоянной рубрики мы отвечаем на несколько вопросов читателей нашего сайта.


Вопрос: 1. Добрый день! Когда можно насладиться ЦЭТВ после 20.00? Можно ли сдвинуть время тестовой эксплуатации? С уважением, Виктор В. Иванов.

2. Здравствуйте, когда вы планируете увеличить время вещания DVB-T и работу каналов в выходные дни? Константин Шумилов.

3. Добрый день. Интересует, когда вы планируете перевести цифровое вещание из тестового в полномасштабный рабочий режим, т.е. по субботам и воскресеньям, до 12.00 и после 20.00. Спасибо. C уважением, Юрий Степанов.

4. Вопрос: С чем связаны перерывы в цифровом телевещании в Санкт-Петербурге и когда планируется круглосуточное вещание на канале № 35? С уважением, Логачев Дмитрий.

5. Если появилась какая-либо определенность с круглосуточным вещанием цифры с питерской телебашни, дайте знать письмом или на сайте… С уважением, Виктор.

 

Ответ: Пока ориентировочный срок начала круглосуточного вещания – конец этого года или начало следующего. Планируется, что к этому времени будет закончено строительство регионального центра формирования мультиплексов и организована сеть доставки цифровых пакетов программ до существующих передающих объектов на территории Ленинградской области.


Вопрос: На телевизоре Philips 37PF9731D/10 происходит установка цифровых каналов, есть нумерация, название и звук, изображение отсутствует, установка стран согласно списка на обратной стороне ТВ (Франция, Италия, Финляндия и т.д.) Что можно сделать? Владимир.

 

Ответ: В службе технической поддержки компании Philips нам подтвердили, что данная модель телевизора поддерживает лишь стандарт DVB-T MPEG-2, так что, к сожалению, принять транслируемый в настоящее время с петербургской телебашни тестовый цифровой сигнал в формате MPEG-4 на этот телевизор, увы, не удастся.


Вопрос: Добрый день. Появилась информация, что РТРС планирует ввести уже не DVB-T, а DVB-T2, потому как он эффективнее в полтора раза. Значит ли это, что первый мультиплекс перейдет в новый стандарт и владельцы DVB-T устройств будут вынуждены покупать новое устройство? Не хотелось бы покупать каждые 4 года новые устройства. Что скажете по поводу сроков выхода из тестового вещания? И хотел поделиться своими наблюдениями: до установки на башне новой антенны у меня ЦТВ ловилось очень не стабильно, так как окна дома выходят перпендикулярно телебашне, теперь же у меня полностью стабильный сигнал. Спасибо за вашу работу. С уважением, Алексей.

 

Ответ: На прошедшем в начале июля заседании Правительственной комиссии по развитию телерадиовещания под председательством Первого заместителя Председателя Правительства РФ И.И. Шувалова было рассмотрено и одобрено предложение Минкомсвязи России о развертывании опытных зон цифрового эфирного телевизионного вещания в стандарте DVB-T2 уже во второй половине этого года. Окончательное решение, как об использовании DVB-T2 в первом и последующих мультиплексах, так и по количеству программ в каждом них, будет принято позднее. Несмотря на определенные неудобства, связанные с необходимостью замены телевизоров или приставок, не поддерживающих новый стандарт, рядовой телезритель в конечном итоге только выиграет за счет целого ряда существенных преимуществ DVB-T2. К тому же, есть все предпосылки к тому, что данный стандарт займет свою коммуникационную «нишу» на гораздо более долгий срок в сравнении со своими предшественниками – DVB-T MPEG-2 и DVB-T MPEG-4.


Вопрос: Добрый день. Хочу протестировать работу ЦЭТВ в Лужском районе. Есть список рекомендованных (протестированных) вами ресиверов STB? Сергей Васильев.

 

Ответ: Для тестирования подойдет любая из имеющихся в продаже приставок (можно воспользоваться Интернет-поиском) при условии возможности проверки ее полной работоспособности непосредственно перед покупкой. Что касается приобретения приставки на «перспективу», то, возможно, в данном случае следует повременить до окончательного решения вопроса о стандарте цифрового вещания первых мультиплексов.


Вопрос: Добрый день! В интернете проходила информация о планах вещания с Кингисеппской телевышки различных радиостанций: на 90,8 - Радио Рокс, 99,3 - Европа+, 100,3 - Авторадио, 101,3 - Вести FM. Стоит ли ждать появления этих станций в эфире или уже нет? И вопрос по частоте 106,7 (было Русское радио-Кингисепп). Русское радио вернется или кто-то другой займет эту частоту? Ответ прошу разместить на сайте  http://www.spb.rtrn.ru  Алексей Иванов.

 

Ответ: На ближайшие месяцы запланирована организация вещания на указанных Вами программах на частотах 99,3 МГц и 100,3 МГц. По другим частотам информации пока нет.


Вопрос: По состоянию на 21.07.11, после замены передающей антенны прием по отдельным эфирным каналам ухудшился. Если ранее принимал цифру «Телемедиум», то в настоящее время после инсталляции всех программ - сигнал отсутствует. Мое местоположение: Ленинградская обл., Выборгский район, пос. Рощино... Прошу направить полную информацию по существу вопроса. С уважением, Дмитриев Д. Н., инвалид II группы.

 

Ответ: Мы связались с Дмитрием Николаевичем по телефону и выясняли, что при попытке приема тестового цифрового вещания он использовал устаревший телевизор Sharp с цифровым тюнером DVB-T MPEG-2, чем и объясняется отсутствие приема текущего тестового вещания другого формата. Ухудшение приема на 27, 31 и 40 ТВ-каналах, передающие тракты которых установка новой антенны никоим образом не затронула, связано, по-видимому, с проблемами с приемной индивидуальной внешней антенной телезрителя. Надеемся, что наши советы помогут Дмитрию Николаевичу выяснить причину некачественного эфирного телевизионного приема.


Задать вопрос и связаться с нами можно по следующему электронному адресу: ptospbrc@list.ru  

 

Фото: Яндекс-картинки


Контакты для телезрителей

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки


Е-mail: ckp_spb@rtrn.ru
Открыть в новой вкладке
Контакты
Филиал РТРС «Санкт-Петербургский РЦ»

197022, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург,
ул. Академика Павлова, д. 3

(+7 812) 234-68-49
(+7 812) 346-04-82 (факс)
douspb@rtrn.ru

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ РТРС
ОФИС НА НИКОЛЬСКОЙ

109012, Российская Федерация, Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4.

ОФИС НА АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА

129515, Российская Федерация, Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1.
ОФИС НА ДУБОВОЙ РОЩЕ

127427, Российская Федерация, Москва, ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3.

Единая справочная: +7 495 648-01-11
Справки о документах: +7 495 648-01-11, доб. 1672
Факс: +7 495 692-72-79

rtrn@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Контакты для СМИ
Филиал РТРС «Санкт-Петербургский РЦ»

197022, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург,
ул. Академика Павлова, д. 3

(+7 981) 888-20-95
Ирина Тютина


ityutina@rtrn.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА РТРС

127427, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3

+7 495 648-01-11, доб. 1475
Алина Рохлова

press@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Ошибка в тексте