Памятка
Если вы хотите задать вопрос о цифровом эфирном телевидении, позвоните по телефону круглосуточной федеральной горячей линии (звонок по России бесплатный). Консультанты расскажут вам о способах приёма цифрового эфирного телевидения, объяснят как правильно выбрать и подключить приемное оборудование. Ответы на часто задаваемые вопросы читайте в разделе Обратная связь.
Санкт-Петербург
Ваш регион Санкт-Петербург?

Отвечаем на вопросы телезрителей и радиослушателей (выпуск 1)

 

 

Сегодня мы отвечаем на несколько вопросов читателей нашего сайта, поступившие к нам по электронной почте в последнее время.


Вопрос: Живу в Лен. области, г. Кириши. Хотел спросить, есть ли цифровое вещание в нашем городе? Мне сказали, что тест 4 каналов проводится в нашем городе, но мне почему-то не поймать сигнал на антенну. Телевизор поддерживает mpeg4 DVB-T/C. Александр

 

Ответ: Уважаемый Александр, возможно, Ваши знакомые имели в виду тестовой вещание с петербургской телебашни на 35 ТВ канале? По состоянию на начало мая на этом канале в тестовом режиме продолжает транслироваться первый мультиплекс по временной схеме организации вещания в составе 7 каналов, на восьмом вместо детского канала пока можно увидеть лишь ГЦП (настроечную таблицу). Время вещания: 1200-2000, по будням. При этом нужно принять во внимание, что, с учетом расстояния до телебашни (порядка 110 км) и сложного рельефа местности (возвышенность в северо-западном направлении от Киришей), прием цифрового сигнала 35 ТВК в Вашем городе проблематичен. Можно попробовать использовать внешнюю (индивидуальную или коллективную) антенну ДМВ-диапазона с высоким коэффициентом усиления и максимально возможной высотой подвеса. Добавим в заключение, что планом строительства областной сети цифрового эфирного ТВ (ЦЭТВ) вещания предусмотрено размещение в г. Кириши отдельного ТВ ретранслятора для обеспечения гарантированного покрытия ЦЭТВ территории города и района на 21 ТВК.


Вопрос. Добрый день, подскажите, какой ресивер нужен для телевизора Sony Bravia KDL-32U2000 с цифровым тюнером? Раньше нормально принимал программу Telemedium - и звук и изображение, но 8-канальный пакет, который тестируется с февраля, принимает только звук. Другой телевизор LG принимает все в хорошем качестве (кроме спортивного канала). Заранее спасибо. С уважением, Виктор.

 

Ответ: К сожалению, Виктор, встроенный цифровой тюнер Вашей модели телевизора Sony поддерживает лишь формат MPEG2, поэтому при приеме цифрового телесигнала в MPEG4 с петербургской телебашни увидеть «картинку», увы, не удастся (Telemedium  использовал MPEG2). Под «ресивером», возможно, подразумевается приставка для приема ЦЭТВ, в этом случае она должна обязательно иметь аппаратную поддержку MPEG4. Отметим также, что выбор цифровых приставок в продаже пока весьма ограничен, поэтому, возможно, имеет смысл отложить приобретение приставки до начала полноценного круглосуточного цифрового вещания в Санкт-Петербурге и близлежащей части Ленинградской области, о начале которого мы своевременно сообщим на нашем сайте.


Вопрос: Здравствуйте, с чем связано прекращение вещания Радио Орфей на частоте 1125 кГц в период с 13 до 16 часов и после 23 часов (в Санкт-Петербурге)? Когда оно возобновится в полном объеме? С уважением, Розов И.И.

 

Ответ: Решение о переходе с 1 апреля с.г. на указанную Вами сетку вещания было принято нашим заказчиком – «Российским государственным музыкальным телерадиоцентром» (ФГУ «РГМЦ»). Повлиять на это решение, разумеется, «Санкт-Петербургский РЦ» не в состоянии, тем более, что в конечном итоге все упирается в недостаточное государственное финансирование социально значимых общероссийских радиопрограмм. По нашему мнению, государственный  радиоканал классической музыки «Орфей» должен быть представлен в эфире всех регионов России, и технические возможности для этого у РТРС имеются. Но, повторимся, данные вопросы должны решаться исключительно на правительственном уровне. Пока же мы можем посоветовать Вам обратиться со своими пожелания по изменению сетки вещания напрямую на «Радио Орфей» по следующим адресам и телефонам: 115326, Москва, ул. Пятницкая, д.25, тел.: (495) 633-54-01, факс: (495) 690-14-12, адрес электронной почты: rgmc@muzcentrum.ru


Вопрос: Здравствуйте, пытался несколько раз отправить сообщение на Вашем сайте, но постоянно всплывает окно «При отправке Вашего сообщения произошла ошибка. Повторите попытку позже», поэтому пишу письмо. Мой вопрос: что за MPEG-4, который принят к использованию для целей ЦЭТВ в нашей стране, и чем он отличается от тех, которые приняты в мире? Телевизоров российского производства я не наблюдаю, а откуда в импортных наш стандарт? Мой LG с тюнером DVB-T и поддержкой MPEG4, в том числе и HD, показывает черный экран. Что, теперь выкинуть ТВ за 32 тысячи и искать китайскую поделку специально для России? С уважением, Александр.

 

Ответ: По техническим причинам форма обратной связи на нашем сайте в данный момент не функционирует, в связи с чем приносим свои извинения. По Вашим вопросам: MPEG4 – это международный стандарт, более универсальный и соответствующий современным технологиям в сравнении с MPEG2. Используется для целей эфирного ЦТВ не только в нашей стране, но и в ряде других стран (например, в соседней Финляндии). Российские производители телевизионной аппаратуры некоторое время назад приступили к выпуску телевизоров со встроенными тюнерами MPEG-4, хотя, справедливости ради, следует отметить, что выбор моделей в целом пока ограничен, и практически все они относятся к относительно высокой ценовой категории (конкретные модели и их характеристики можно посмотреть, например, на Яндекс-маркет). Что касается Вашего телевизора LG, то рискнем высказать предположение, что данная модель все же не имеет поддержки MPEG4, как и в случае с телевизором Sony телезрителя Виктора, о котором мы упоминали выше.


Задать вопрос и связаться с нами можно по следующему электронному адресу: ptospbrc@list.ru

 

Фото: Яндекс-картинки


Контакты для телезрителей

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-220-20-02

Центр консультационной поддержки

(+7 812) 234-59-74

Е-mail: ckp_spb@rtrn.ru
График работы:
понедельник-пятница с 9:00 до 16:00,
перерыв с 12:00 до 13:00
суббота и воскресенье – выходные дни

Открыть в новой вкладке
Контакты
Филиал РТРС «Санкт-Петербургский РЦ»

197022, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург,
ул. Академика Павлова, д. 3

(+7 812) 234-68-49
(+7 812) 346-04-82 (факс)
douspb@rtrn.ru

ГЕНЕРАЛЬНАЯ ДИРЕКЦИЯ РТРС
ОФИС НА НИКОЛЬСКОЙ

109012, Российская Федерация, Москва, ул. Никольская, д. 7-9, стр. 4.

ОФИС НА АКАДЕМИКА КОРОЛЕВА

129515, Российская Федерация, Москва, ул. Академика Королева, д. 13, стр. 1.
ОФИС НА ДУБОВОЙ РОЩЕ

127427, Российская Федерация, Москва, ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3.

Единая справочная: +7 495 648-01-11
Справки о документах: +7 495 648-01-11, доб. 1672
Факс: +7 495 692-72-79

rtrn@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Контакты для СМИ
Филиал РТРС «Санкт-Петербургский РЦ»

197022, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург,
ул. Академика Павлова, д. 3

(+7 812) 234-59-74
Михаил Тимофеев

(+7 981) 888-20-95
Ирина Тютина




ckp_spb@rtrn.ru

ПРЕСС-СЛУЖБА РТРС

127427, Российская Федерация, г. Москва,
ул. Дубовой Рощи, д. 25, корп. 3

+7 495 648-01-11, доб. 1966
Мария Искорнева

press@rtrn.ru

Открыть в новой вкладке
Ошибка в тексте